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RÉSOLUE - IMPORTANTE FUITE SUR LE RÉSEAU D’AQUEDUC EN COURS

27 mars 2024 – 22 h 38 Mise à jour – La fuite du réseau d’aqueduc a été trouvée sur la rue Nelson. Un avis préventif d’ébullition est en vigueur pour les résidents situés entre les 150 et 170 rue Nelson. Un appel sera envoyé par notre système d’appel automatisé pour les adresses ciblées. L’information est également disponible sur notre site Web. Les mesures d’urgence sont levées.

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Foire aux questions - immeubles résidentiels

  • Qu'est-ce qu'un compteur d'eau?

    Le compteur d'eau est un appareil qui permet de mesurer en continu la consommation en eau. Il est raccordé à l'entrée de service d'un bâtiment. L'appareil mesure le volume d'eau en mètres cubes.

  • À quoi serviront les compteurs d'eau?

    Les compteurs d'eau ont plusieurs utilités :

    • connaître précisément la consommation d'eau de chaque immeuble;

    • mieux localiser les fuites, s'il y a lieu, pour permettre de réduire les pertes coûteuses;

    • mieux outiller les propriétaires et leur permettre de prendre des mesures pour éviter le gaspillage.

  • Comment avez-vous sélectionné les résidences où seront installés les nouveaux compteurs d'eau?

    L'échantillonnage a été fait de façon totalement aléatoire et réparti dans tous les quartiers de Cowansville.

  • Puis-je refuser l'installation d'un compteur d'eau dans ma résidence?

    L'installation d'un compteur dans sa résidence privée n'est pas obligatoire. Les citoyens sélectionnés aléatoirement doivent compléter et retourner le formulaire en indiquant s'ils souhaitent participer ou non.

  • Où seront installés les compteurs d'eau?

    Dans la majorité des cas, les compteurs d'eau doivent être raccordés après la vanne d'arrêt intérieure de l'entrée d'eau potable.

  • Quel est le délai à prévoir pour les travaux?

    L'installation des compteurs prendra quelques heures et il faudra peut-être couper l'eau pendant une courte période de temps.

  • Est-ce que je recevrai une facture pour l'achat et l'installation des compteurs d'eau?

    Non, les données provenant de cet échantillonnage permettront de recueillir des statistiques sur la consommation d'eau des citoyens et d'établir un portrait plus juste de la situation.

  • Est-ce que le nouveau lecteur aura une influence sur ma taxe d'eau?

    Non, les données recueillies dans le cadre de cet échantillonnage demeureront confidentielles et ne seront pas utilisées à des fins de taxation ou de tarification de l'eau potable.

  • Qui est responsable du compteur d'eau une fois installé?

    Le propriétaire de la résidence est responsable de veiller au bon fonctionnement du compteur d'eau et à sa protection (bris, destruction, détérioration ou gel), de même qu'à son accessibilité en tout temps. En cas de bris, le compteur d'eau sera remplacé sans frais par la municipalité.

  • Lecture du compteur d'eau.

    La lecture des compteurs est effectuée à distance par la Ville de Cowansville ou par son mandataire.

  • Numéro contact en cas de questions

    Services des infrastructures et immobilisations

    Ville de Cowansville

    450 263-0277, option 3
    servicestechniques@ville.cowansville.qc.ca